CMS (Content Management System) ist ein System, mit dem die eigene Website selbst bearbeitet und auch aktualisiert werden kann.

Mit dem CMS ist die Website immer auf dem aktuellen Stand. Daten und Informationen der Website können schnell geändert oder erneuert werden.
Das CMS beruht auf einfacher Anwendung und ist kompatibel mit allen Browsern im Internet. Es besteht zudem die Möglichkeit, ergänzende Funktionen, Optionen und Erweiterungen zu integrieren.


CRM ist ein System zur schnelleren Erfassung aller Kundendaten.

CRM ermöglicht ein schnelles Bearbeiten von Anfragen, Angeboten und schließlich auch der Auftragsabwicklung mit den Kunden.
Das System bietet die Möglichkeit zur Auswertung aller Aktionen, aller Daten und eine daraus geforderte oder gewünschte Veränderung oder Ergänzung.

CRM gibt einen Überblick von allen Kunden und Kundendaten (Termine, Telefonnotizen, Briefverkehr, Angebote, Aufträge).

CRM ist die Übersicht von allen Werbeaktionen, aller Kunden und der einzelnen Kunden. Es
veranschaulicht den Inhalt und weist auf Änderungen und Ergänzungen hin, was Angebot, Preis und Aktivitäten (in Zusammenarbeit mit einem Kunden) angeht.